Tarifs et inscriptions
D'une manière générale, l'accueil des participants débute à 8h30 avec un café. Les sessions ont lieu de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Cette prestation est possible en INTRA ou en INTER.
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Gamify : l'innovation efficace
Toulouse / fred.genries@gmail.com / +33 661950862
Influence transversale : manager hors hiérarchie
Programme (2 jour, 14h)
Les spécificités du management transversal
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Identifier la situation de management transversal
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Comprendre les avantages et les inconvenients de ce management
Les leviers d'action du manager transversal
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Identifier son périmètre de responsabilité
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Cartographier ses interlocuteurs (stakeholder mapping)
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Connaître ses limites d'autorité et de pouvoir
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Fixer les objectifs à atteindre
Les caractéristiques du leader
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Comprendre les motivations et les freins de ses interlocuteurs
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Maîtriser les composantes d'un climat de coopération
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Savoir s'affirmation, savoir dire NON
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Argumenter pour convaincre et persuader : la CNV
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Anticiper et gérer les conflits
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Négocier "win-win"
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Gérer les personnalités difficiles
Les techniques de communication et d'influence
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Connaitre ses talents de communiquant
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Distinguer communication verbale et non verbale
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Utiliser l'écoute active et le questionnement
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Reformuler pour valider grâce au feedback
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Maîtriser l'art du story-telling
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Adapter son niveau de communication aux différents interlocuteurs
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Détecter ses talents d’influence
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Utiliser les leviers et techniques d'influence
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Gérer la spécificité des équipes à distance
Objectif
Que l'on soit manager, salarié en charge d'un projet ou consultant détaché, il est de plus en plus fréquent de devoir " influencer " des collègues, des chefs de services, sans avoir pour autant d'autorité hiérarchique. Maîtriser l'influence transversale est indispensable pour favoriser un climat de coopération active pour plus de performance collective.
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Comprendre les spécificités du management transversal
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Savoir se positionner comme manager transversal
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Utiliser ses talents de leader
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Savoir influencer des interlocuteurs hétérogènes
Public
Toute personne exerçant une fonction transverse, manager, salarié ou consultant devant faire travailler ensemble des personnels hétérogènes dans et hors de l'entreprise.
Pédagogie et outils
LEGO Serious Play® est utilisé pour susciter les prises de consciences, lancer les débats et générer les prises de décisions.
La journée intègre des séquences d'entrainement, de simulations, de travaux de groupe et de jeux.
Cette approche pédagogique par « l’expérimentation » génère l’interactivité et favorise l’appropriation de notions ou de comportements nouveaux.